Política de Privacidad

I. RESPONSABLE DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento de datos personales es:

LOCALGROWTH SP. Z O.O.
Calle Szczęśna 26, 02-454 Varsovia, Polonia
Registrada en el Registro de Empresarios llevado por el Juzgado de Distrito para la ciudad de Varsovia, Sección Comercial, con el número KRS: 0000966086
NIF: 5223223277
(en adelante, el "Operador").

Contacto: contact@stayalivewear.com

II. FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Procesamos datos personales con los siguientes fines:

  • Gestión de la cuenta del cliente – creación y gestión de la cuenta en la tienda online (p. ej., historial de pedidos, seguimiento de envíos).

  • Ejecución del contrato – gestión de pedidos, pagos, entregas, facturación y cumplimiento de obligaciones contables.

  • Reclamaciones y devoluciones – gestión de reclamaciones y desistimientos conforme a la normativa vigente.

  • Opiniones sobre productos – publicación de reseñas en la tienda.

  • Actividades de marketing – estudio de opiniones, promoción de ofertas, envío de campañas personalizadas dentro del interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

  • Perfilado de marketing – únicamente con fines analíticos, sin afectar los derechos y libertades del usuario.

  • Comunicación de marketing (newsletter, SMS) – únicamente con tu consentimiento explícito.

  • Notificaciones push – voluntariamente a través de la aplicación (puedes desactivarlas en la configuración del dispositivo).

  • Respuestas a consultas – procesamiento de datos para responder a tu pregunta.

III. TIPOS DE DATOS PROCESADOS

Procesamos los siguientes datos personales:

Datos requeridos para el registro:

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

Datos relacionados con el pedido:

  • Nombre y apellidos

  • Género

  • Dirección de entrega

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

Datos opcionales:

  • Fecha de nacimiento

  • NIF (para facturas nominativas)

  • NIF UE (para facturas de empresa)

IV. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Los datos se procesan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Reglamento (UE) 2016/679.

La base del tratamiento es:

  • Tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD)

  • Ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD)

  • Obligaciones legales (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD)

  • Interés legítimo del responsable (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD)

El consentimiento es voluntario, pero necesario para registrarse y utilizar los servicios de la tienda.

V. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

  • Acceso a tus datos

  • Rectificación de datos

  • Retirada del consentimiento (total o parcialmente)

  • Eliminación de datos (incluida la eliminación de la cuenta)

  • Oposición al tratamiento

  • Limitaciones en el tratamiento

  • Transferencia de datos a otro responsable

Respondemos a todas las solicitudes en un máximo de 1 mes.

VI. PERÍODO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS

  • Datos relacionados con el contrato: hasta 3 años después de su finalización (por ejemplo, para fines probatorios).

  • Datos relacionados con facturas: conforme a los requisitos de la legislación fiscal.

  • Los datos de usuarios sin contrato activo se almacenan hasta la eliminación de la cuenta.

VII. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Los datos solo pueden ser transferidos en la medida necesaria para la ejecución del contrato, por ejemplo, a empresas de mensajería, operadores de pagos, proveedores de servicios técnicos.

No compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento expreso.
Los datos no se transfieren fuera del territorio de la Unión Europea.

Esta Política de Privacidad cumple con los requisitos del art. 13, apartados 1 y 2 del RGPD.